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Voocorder - menu incomplet (chaînes à la demande et catalogue VOD)

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un souci avec le Voocorder. Lorsque j'active la fonction "MENU" je devrais arriver sur les diverses fonctions : Toutes les chaines, VOD, les chaines à la demandes (RTBF, RTL) .... Maintenant, les chaines à la demande ont disparues aini que le catalogue VOD. J'ai

Problème

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Demande au sujet de la connexion internet

Bonjour a tous je viens vous demandé de l'aide sur le forum au sujet d'une question qui me turlupine. Ce jeudi un installateur est venu m’installer le routeur wifi de voo ( J'avais encore un ancien routeur de idéatel comme celui ci en image). Je viens donc a mon soucis j'ai signé un nouveau contr

Problème

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La chaîne TCM propose-t-elle un service à la demande ?

Bonjour,Si on s'abonne à la chaine TCM, est-ce qu'on a aussi TCM à la demande, comme ça se passe pour BeTV ou Ciné+ ?Et si ce n'est pas le cas actuellement, est-il possible que ça le devienne un jour ?

Question

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Puis-je faire la demande de tarif social après mon installation ?

Bonjour, J'emménage le 1er septembre et bénéficierai du RIS à partir de la moitié du mois. Puis-je déjà faire ma demande pour un abonnement à Internet avec installation en début de mois et ensuite faire parvenir l'attestation pour bénéficier du tarif social ? Merci d'avance.Le plus des Officiels VOO

Problème

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Be tv facturé sans en avoir fait la demande ?

Bonsoir, je viens de remarquer sur ma facture en ligne que 24,99eur on été rajoutés à ma future facture du mois de mars dû à l'option BE TV 1 mois gratuit reçu lors de mon abonnement fait fin janvier. Il avait bien été stipulé que l'option serait désactivée à la fin du mois gratuit donc fin février,

Question

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Quels sont les documents à fournir pour la demande d'un tarif social ?

Bonjour, Quels sont les documents à fournir pour la demande d'un tarif social ? Merci

Question

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Coupures lors de l'utilisation des services de Vidéos à la Demande

Les changements c'est bien mais actuellement plus moyen de voir une video à la demande en entier :coupures , server indisponible et et cela pendant des heures depuis plusieurs jours ...vous comptez y trouver une solution ?? ou faudra-t-il ABSOLUMENT payer plus pour ne plus avoir de souci ...De pllus

Problème

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Demande cession contrat VOO

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que j’envoie les documents en suivant la procédure et je reçois à chaque fois un mail demandant de compléter le formulaire et le renvoyer. que faut-il faire pour que ma demande soit traitée. Je tourne en boucle. Merci. 

Problème

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Demande resiliation abonnement

Bonjour , je viens de reçevoir une facture voo alors que mon abonnement a dû être resilier , de plus je n'ai toujours pas reçu de demande pour rapporter mes appareils . Pouvez-vous m'aider ,sachant que le bouton contactez nous n'est pas opérationnel donc obligé de passer par le forum ? D'avançe m

Question

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Suivi de ma demande auprès du service commercial

Bonjour, Il y a un mois, j'ai dressé au service commercial une demande qui n'est en rien complexe à traiter. Je n'ai à ce jour reçu comme réponse que la confirmation que ladite demande était actuellement en cours de traitement. Or, il s'agit d'un sujet qui vient à échéance dans les prochains jours.

Question

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Demande d'informations sur tarif social

Bonjour J'aimerais savoir si il serait possible d'envoyer les documents nécessaires par e-mail pour la demande de tarif social et de les transmettre au service concerné ? Si oui vous pouvez me fournir les informations merci ??

Question

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Demande d'abonnement trio tv internet tel

Bj jai recus un email de votre part qui me demande pour mon activation 167 euro pour la tv et 400 euro pour lactivation pq ?et puije payer en plusieur fois

Question

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Demande de domiciliation pour VOO mobile

Bonsoir,Pourrais-je avoir la confirmation que ma domiciliation est bien activée pour VOO mobile ?J'ai fait ma demande de domiciliation via "My Voo" car ma dernière facture n° 311*** du 09/12/2015 était encore avec un bulletin de virement manuel.Merci et BAVPjo55

Question

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Orange Belgium demande la suspension de la vente de Voo et la désignation d'un expert

orange Belgium demande la suspension de la vente de la société Voo et la désignation d'un expert chargé d'éclaircir les circonstances et modalités de la vente de Voo à Providence.       Orange Belgium, qui indique avoir cité en référé les sociétés Nethys -maison mère de Voo- et OTP Luxco -qui représ

Question

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CODE ERREUR 8182 pour TOUS les programmes à la demande

Bonjour, j'essaie depuis ce matin (dimanche 7/10) de regarder un film sur Be tv à la demande (j'ai l'abonnement) mais impossible, un code erreur 8182 s'affiche. J'ai tout essayé, j'ai éteint la box evasion, j'ai débranché et rebranché tous les cables, j'ai essayé ciné + à la demande ainsi que le f

Problème

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Demande résiliation : est-elle bien actée ?

Bonjour, J'essaie depuis près de deux semaines de résilier mon abonnement à VOO, n'ayant plus l'utilité du service. La demande de rappel par votre formulaire Web n'ayant pas été suivie d'effet (après presqu'une semaine, pas de rappel), j'ai contacté votre helpdesk téléphonique le jeudi 12 octobre.

Problème

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Message d'erreur 8182 sur Be à la demande

Bonsoir, J ai souscrit a un abonnement a betv, j ai un petit soucis depuis que j ai mon abonnement plus ou moins 1 semaine il est m est impossible de voir un film sur be a la demande. J ai le code 8182 qui s inscrit et ca fait 2 jours que j essaye a différents moments de la journée . Merci pour l a

Problème

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BeTv et à la demande

Depuis qques jours, lorsque je veux revoir une série ou un film sur Be à la demande, je n'ai plus l'occasion de le regarder directement. Je dois en effet le mettre dans "Dans ma sélection"  ET parfois, une fois ce geste effectué, je vais dans "Ma sélection",

Question

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Solution acceptée

Escape at Dannemora à la demande

Bonjour,je recherche désespérément cette série, sur “à la demande”, sans succès quelqu’un pourrait-il me dire à  partir de quand elle sera disponible svpl ?

Question

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Annuler ma demande de résiliation

Bonjour voo, il y’a quelques jours j’ai fais une demande de résiliation mais j’ai mis une mauvaise date, est il possible d’annuler ma demande de résiliation? Car j’aimerais garder Les service voo encore un petit temps Bien à vous

Question

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